|
FAQ Pierwsza internetowa wypożyczalnia DVD na Podkarpaciu
FAQ
Witamy, zapraszamy do zapoznania się z
najczęściej zadawanymi pytaniami jeżeli nie znalazłeś odpowiedzi na Swoje
prosimy o kontakt poprzez przycisk KONTAKT .
Co to znaczy wypożyczalnia Internetowa?
To znaczy, że filmy zamawiamy za pośrednictwem
Internetu na stronie naszych wypożyczalni (www.mpprogres.net),
natomiast zamówione filmy Serwis Wideoteki bezpłatnie przywozi do domu oraz je
odbiera.
Co trzeba zrobić, żeby pożyczyć film?
Trzeba się zarejestrować w Serwisie naszej wypożyczalni
poprzez przycisk Rejestracja.
Do czego i przez kogo są wykorzystywane dane, które podaję w celu
dokonania rejestracji?
Dane te służą do realizacji i ew. potwierdzania
zamówień przez Serwis Wideoteki i są wykorzystywane wyłącznie przez
Administratora wypożyczalni Internetowej.
Zarejestrowałem się czy mogę już korzystać z usług wypożyczalni?
Tak każda zarejestrowana osoba po zalogowaniu się
może korzystać z usług Wypożyczalni.
Zapomniałem hasła. Co mam zrobić?
Należy kliknąć na przycisk "Przypomnienie hasla"
nad przyciskiem zaloguj i podać swój e-mail, przypomnienie hasła zostanie
wysłane na podaną skrzynkę e-mail.
Co znaczy przy danym filmie
opcja zarezerwuj?
To znaczy, że z wyprzedzeniem do 14 dni możemy rezerwować
dany film na określony termin, film ten automatycznie w podanym terminie
zostanie dostarczony.
Czy można rezerwować film wypożyczony?
Tak.
Czy można rezerwować film nie wypożyczony?
Tak.
W jaki sposób następuje zamawianie filmów?
Filmy są wypożyczane poprzez przycisk zamów i dodawane do koszyka, po dodaniu wszystkich
zamówionych filmów do koszyka należy kliknąć przycisk WYŚLIJ ZAMÓWIENIE.
Co to znaczy preferowana godzina dostarczenia?
To znaczy, że Serwis będzie się starał uwzględnić
podany czas w miarę możliwości, natomiast nie jest to wiążące dla serwisu
Wideoteki.
Jak dostarczane są filmy?
Filmy dostarczane są bezpośrednio pod wskazany
adres w Panelu Rejestracja w godzinach rozwożenia filmów do domu
Poniedziałek sobota
18.00 21.00
Niedziela 16.00-
18.00
Czy mogę zamówić film pod inny adres niż podałem w Panelu
REJESTRACJA?
Tak, ale wtedy konieczne jest wysłanie po zamówieniu e-maila poprzez
dział Kontakt z taka informacją gdzie ma być dostarczony dany film, lub
zadzwonić pod numer Serwisanta.
W jaki sposób następuje odbiór filmów ?
Poprzez Serwis Wideoteki w ustalonym przy
dostawie terminie.
Co będzie jak nie będzie mnie w domu w ustalonym terminie odbioru
filmu przez Serwis?
Za każdy kolejny dzień przetrzymania
naliczona zostanie opłata jak za pełnopłatne wypożyczenie: Premiera
-9 pln, Hit 8 pln.
Czy mogę oddać film w innym miejscu niż domu?
Tak należy tylko zaznaczyć to podczas dostarczania
filmu , możemy odebrać film np. w pracy.
Czy mogę zmienić miejsce odbioru filmu?
Tak , należy tylko wysłać e-mail poprzez
dział Kontakt z informacją
o nowym miejscu odbioru filmu, lub
zadzwonić pod numer Serwisanta.
Kiedy można otrzymać Kartę Klienta ?
Kartę Klienta, Klient otrzymuje za
wypełnienie ankiety i jest dostarczana przez serwis Wideoteki osobiście podczas
dostarczenia zamówionych filmów.
Za co przyznawane są punkty w Programie Partnerskim?
Punkty otrzymujemy za:
- każdy wypożyczony film - 10 pkt,
- jednorazowo za wypełnienie ankiety - 20 pkt
- za zarejestrowanie się nowego Klienta Wideoteki
z Naszego polecenia - 10pkt,
Szczegóły kliknij PROGRAM PARTNERSKI.
|
| 
